カウンターにてお客様のご要望を伺い手続きをします。 どんな時も笑顔が大事。出発便の時間を間違えないように注意してお客様に対応します。

大きなスーツケースなど手荷物を預かり重量をチェック。各航空会社により荷物の重量の制限が変わります。

搭乗のご案内をアナウンス。乗り遅れのお客様がいないよう、他のスタッフと無線で連絡を取り合います。

到着した手荷物の対応を行い、乗継や地上交通のご案内もします。万が一荷物の破損があったお客様にも、常に笑顔で対応することが大切です。